Farmille プライバシーポリシー

ファーミル株式会社(以下「当社」といいます。)及び当社が指定する者が提供するFarmille及びFarmille関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の提供において、当社は利用者のパーソナルデータを取得する場合があります。取得した利用者の個人情報は、本サービス会員情報の管理責任者である当社の「個人情報保護方針」に基づき取扱います。「Farmilleプライバシーポリシー」は、当社が取り扱う利用者のパーソナルデータについて適用されます。 当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、その他個人情報の取扱いについて定められた法令、関係省庁のガイドライン等を遵守した運営を行います。本サービスにおけるパーソナルデータの取扱いについて以下に記載します。

当社は、バイオスティミュラント資材の検索、実証詳細レポートや感想口コミの共有、資材情報の閲覧・管理など、利用者に本サービスを円滑かつ有益にご利用いただくために必要な範囲でパーソナルデータを取得します。

• 「利用者」とは、本サービスを閲覧、利用、または会員登録したすべての個人および法人（生産者、JA関係者、指導員・普及員、企業関係者等を含みます）をいいます。
• 「パーソナルデータ」とは、「個人情報の保護に関する法律」に定める個人情報（生存する個人に関する情報であって、特定の個人を識別できるもの）および個人データ（個人情報データベース等を構成するもの）をいいます。
• 「パートナー」とは、当社と提携または取引関係にある農業資材メーカー、商社、販売店、農業協同組合（JA）、研究機関、普及指導機関、農業関連会社、広告主、広告配信先その他の法人・団体をいいます。

※マイナンバーの不取得 当社は、本サービスにおいて行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（番号法）に定める特定個人情報（マイナンバー）を取得・保持することはありません。

利用者が本サービスの有料プランや関連サービスをご利用いただくにあたり、クレジットカード決済を導入する場合、クレジットカード情報は決済代行会社の安全な決済システムを通じて処理されます。利用者のクレジットカード情報は暗号化（トークン化）されて通信・処理され、決済代行会社およびカード会社に直接送信されます。当社サーバー内にはクレジットカード番号等の機微な決済情報は保管いたしません。

当社は、適法かつ公正な手段によって以下の方法によりパーソナルデータを取得します。

• 本サービスの利用にあたり端末操作を通じて利用者にご入力いただく場合：会員登録、プロフィール編集、実証詳細レポートや感想口コミの投稿、お問い合わせフォーム等で利用者が入力した情報。
• 利用者から直接又は書面等（電磁的な書面を含みます）の媒体を通じてご提供いただく場合：電子メール、各種SNS、書面、オンラインミーティング等を通じて提供された情報。
• 利用者による本サービス、商品、広告、コンテンツ等の利用・閲覧に伴って自動的に送信される場合：利用者のアクセスログ、IPアドレス、ブラウザ種別、端末情報、Cookie（クッキー）、ウェブビーコン、リファラー情報、サイト内行動履歴、および端末の位置情報（利用者が許可した場合に限る）。
• 上記の他、利用者の同意を得た第三者から提供を受ける場合など、適法に取得する場合

※要配慮個人情報の不取得

なお、当社は、あらかじめ利用者本人の同意を得ることなく、要配慮個人情報（利用者の人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他利用者に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要するものとして法令で定める記述等が含まれる個人情報をいいます。）を取得及び第三者に提供いたしません。

当社は、取得したパーソナルデータを以下の目的で利用します。

（1）本サービスの円滑な提供および運営

これには、以下のようなものが含まれます。

• ログイン時の本人確認およびアカウント管理
• 実証詳細レポート、感想口コミ、資材情報等の投稿・掲載・管理
• 当社からメッセージやコンテンツを送信、投稿すること
• 本サービスのうち、有料サービスの利用時などに請求処理又は決済などを行うこと

（2）本サービスのご利用状況等の調査、分析など当社が取得したパーソナルデータを分析し、利用者の趣味・嗜好等の把握及び本サービスの改善並びに新たなサービス等を検討するため

これには、以下のようなものが含まれます。

• 本サービスの利用に関する統計情報（バイオスティミュラント資材の利用傾向、検索ワード、閲覧履歴等）の分析やモデル作成によって、本サービスの改善を図ること
• 利用者の属性情報、本サービスの利用状況、当社やパートナーが配信する広告の閲覧数やクリック数などを分析すること
• 本サービス及びパートナーの提供する商品、サービスの利用状況を把握し、本サービス及びパートナーの提供する商品、サービスの向上及び利用者の興味やニーズにより適した商品、サービスを提供すること

（3）本サービスに関する情報その他利用者に適した情報を提供するため

これには、以下のようなものが含まれます。

• 本サービスに関するメールマガジン、DM（各種SNSによるものを含みます）、ウェブサイト上の通知による推奨資材情報、技術情報、特集記事等の配信を提供すること
• 利用者の属性（作目、栽培地域、栽培環境等）、購入履歴、属性情報、端末情報、位置情報、行動履歴等に基づく広告、記事、コンテンツ等の配信、おすすめの商品や記事のご紹介など利用者に適した情報（パートナーの提供する商品、サービスに関する情報を含みます）をメールマガジン、DM（各種SNSによるものを含みます）、ウェブサイト上の通知など各種お知らせ等を通じて提供すること
• 利用者が本サービスにおいて投稿した投稿物などの入力情報を、文章などを自動生成するサービスに入力し、新しいコンテンツ（文章、画像など）を生成して当該生成物を発信すること

（4）利用者からのお問い合わせに対応するため

これには、以下のようなものが含まれます。

• 利用者からのお問い合わせを受けた場合などに、利用者本人であることを登録情報と照合して確認すること
• 利用者が本サービスを利用する上で生じた問題についてのお問い合わせを受けた場合などに、かかる問題の調査、対応等を検討し、行うこと
• 利用者の本サービス利用をサポートする目的などで、入力された内容に応じて適切な文章や画像などを生成すること

（5）キャンペーン、実証モニター等の企画・運営をするため

これには、以下のようなものが含まれます。

• 利用者が本サービス上で資材サンプル提供を受けたり、プレゼントキャンペーンに応募した際に、資材配送を行ったり、謝礼等の送付を行うこと
• 実証モニターによる圃場試験において、実証詳細レポートをはじめとするデータを回収及び進捗管理を行うため、またそれらをまとめてメーカー向けの報告書として整理するため

（6）サーバの利便性の向上、サーバ管理、不正な利用に対する調査、利用者に本サービスを安心・安全に提供するため

これには、以下のようなものが含まれます。

• 利用規約に違反している利用者を発見して当該利用者に通知をすること
• 通報内容や違法投稿などを監視、確認し、当該通報内容や違法投稿などを分析するなどして不正利用防止ツールを開発すること
• 本サービスを悪用した詐欺や不正アクセスなどの不正行為を調査・検出・予防などに対応すること
• スパム投稿、アカウント乗っ取り等の検知・防止などに対応すること
• 利用者が本サービスにおいて商品を購入する際に、不正購入防止のために利用者に関する情報（本サービス利用履歴や支払情報等）を分析し、当該分析、推定結果を第三者に提供すること

（7）下記にて定めるとおり、本サービスのうち一部のサービスの提供においてパーソナルデータをパートナーに提供するため

※当社は、利用者の皆様が本サービスのウェブページにアクセスした際に、その情報を当社サーバにアクセスログ（日時、IPアドレス、ブラウザ種類等）という形で記録し一定期間保存しています。 アクセスログに記録される内容は、アクセスされた日時、IPアドレス、使用しているブラウザの種類、クッキー情報などです。

上記にかかわらず、当社が当社以外からパーソナルデータの提供を受ける際に、当該パーソナルデータの利用目的について別途定めがある場合は、その定めに従い利用します。 また、当社以外の第三者から取得した利用者の趣味嗜好・Cookieや広告識別子・閲覧履歴・購入履歴・位置情報等の情報を当社が既に有しているパーソナルデータと紐づけて利用する場合があります。 この場合には、「パーソナルデータの利用目的」記載の利用目的の範囲内において利用いたします。 なお、当社は利用者ごとに個別のユーザーIDを付与します。ユーザーIDは、会員登録や投稿・回答等の履歴管理のため、Farmilleにおける利用者のユーザーページ等一部のページにおけるURLにおいて公表される場合があります。

当社は、利用者に基づき、本サービスを提供するために必要な範囲内（上記5.(7)）で、利用者のパーソナルデータをパートナー（外国に存在する第三者を含みます。）に第三者提供する場合があります（以下「データ連携」といいます。）。

（1）データ連携するパーソナルデータの項目

• 基本情報：氏名、住所、生年月日、電話番号、FAX番号、メールアドレス、ユーザーID、SNSのアカウント
• 属性情報：都道府県（公開設定されていれば、市区町村も）、所属組織（公開設定されている場合）、栽培作目、栽培環境（施設・露地等）等の区分
• 利用履歴：投稿された実証詳細レポート、感想口コミ、施用条件（希釈倍率・散布時期等）、調査数値データ、投稿画像・動画など
• 行動履歴：資材ページへのアクセス履歴、お気に入り登録履歴、メーカーへのお問い合わせ履歴、イベント・セミナー参加履歴等

（2）データ連携の目的

「5．パーソナルデータの利用目的」に定めるとおり

（3）データ連携の手段・方法

紙での印刷、及びインターネット等の各種通信手段による提供

※当社は、利用者が自らの個人データの第三者提供（データ連携）の停止（オプトアウト）を希望する場合、所定の手続きによりこれを受け付けます。なお、特定の個人を直接識別できる情報（氏名、電話番号、詳細な住所等）は、利用者が明示的に同意した場合（資材の直接配送や個別問い合わせ等）を除き、パートナーへ直接開示することはありません。

当社は、現在グループ会社等との間での個人データの共同利用を行っておりません。将来的に当社の関連会社や持株会社等との間で共同利用を行うこととなった場合には、共同利用するデータの項目、共同利用者の範囲、利用目的、および管理責任者をあらかじめ本プライバシーポリシー上またはウェブサイト上において公表いたします。 （管理責任者：東京都文京区本郷五丁目1-11 KII HOUSE 202 ファーミル株式会社 代表取締役 奥田朗盛）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、パーソナルデータの取り扱いの全部または一部を外部のサービス提供者（クラウドインフラ事業者、データ分析事業者、システム開発会社、配送業者、カスタマーサポート代行会社等）に委託することがあります。委託先には外国の第三者を含みます。 この場合、当社は委託先に対して十分な情報セキュリティ水準を要求し、秘密保持契約を締結した上で、適切な監督を行います。

当社及び当社が指定する者が提供する本サービスにつき外国においてパーソナルデータを取り扱うにあたっては、定期的に当該国の個人情報保護制度に関する情報を収集し把握した上で、安全管理措置を講じています。当社は、当該外国の個人情報保護に関する法制度を定期的に把握し、適切な安全管理措置を講じている信頼性の高い事業者を厳選して委託を行います。

本サービスでは、利用者の利便性向上、トラフィック分析、および最適な広告配信のためにCookie、Webビーコン等の技術を使用しています。

（1）Googleアナリティクスの利用について

当社及び当社の関係会社のいくつかのウェブサイトでは、サイトページの利用状況を把握するためにGoogle LLCが提供する「Google アナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスはクッキーを利用して当該サイトページの利用状況を収集します。サイト利用者は「Googleアナリティクス オプトアウト アドオン」をインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することでGoogleによる情報の収集を停止することができます。詳細については以下のサイトをご覧ください。

Googleアナリティクス利用規約： https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/ Googleのプライバシーポリシー： https://policies.google.com/privacy Googleアナリティクス オプトアウト： https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

利用者が本サービスからの退会を完了した場合、登録されていた非公開の個人情報（氏名、メールアドレス、電話番号、パスワード等）は遅滞なく削除または安全に破棄されます。 ただし、以下の情報については退会後も適切な安全管理措置のもとで一定期間保持または継続掲載されます。

1. 実証詳細レポート及び感想口コミ等の投稿データ：他の農業者の比較検討に資する有益な情報資産として、投稿者個人を特定するプロフィールリンクを無効化（「退会ユーザー」表示等）した上で、原則としてサイト上に継続して掲載されます。
2. 法令遵守のための記録：関連法令（税法、会社法等）により保管が義務付けられている取引記録や会計データ。
3. 不正防止データ：規約違反、荒らし行為、不正レビュー等の再発を防止するために必要な最小限のアカウント識別情報（ハッシュ化された識別子等）。

• 本サービスのウェブページは、必要に応じて利用者のパーソナルデータを保護するために「SSL」により暗号化しています。SSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、本サービスのウェブページの一部にアクセスができなかったり、情報の入力ができない場合があります。 なお、当社で動作確認を行っているブラウザについては、SSLに対応しています。 ※動作環境についての詳細はこちらをご覧ください。
• 当社は、社内規程及び組織を整備し、情報セキュリティの安全を確保します。

当社は、本サービスをより良いものとし、利用者に本サービスを円滑かつ有益にご利用いただくことを目的として、利用者のパーソナルデータを、特定の個人を識別することができないように加工し、かつ加工後に復元をすることができないように適切な保護措置を講じた情報（以下「匿名加工情報」といいます。）として、以下の範囲で継続的に作成し、第三者に継続的に提供することがあります。

• 利用者の属性：都道府県（市区町村は除外）、栽培作物（品種は除外）、栽培様式（露地・ハウス等）
• 資材利用データ：使用資材名、施用時期、希釈倍率・使用量、対照区との比較指標（糖度、収量等の変化率）
• サイト内統計：カテゴリ閲覧数、検索流入キーワード、お気に入り登録数等の集計値
• 本サービスにおけるサンプル提供・プレゼントへの応募及び当選履歴
• 本サービスにおける行動履歴（イベント・セミナー参加履歴等）
• 本サービスの閲覧、利用履歴（フォロー履歴、Like履歴、実証詳細レポートや感想口コミ投稿履歴等）

また、当社が第三者に提供する匿名加工情報の提供方法は以下のとおりです。

• 紙での印刷、電子メール及びインターネット各種通信手段（暗号化された電磁的記録媒体による送付、セキュアなサーバー経由のダウンロード、またはAPI連携等）による提供

利用者は、当社が保有する自己の保有個人データおよび第三者提供記録について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、または第三者提供の停止を請求することができます。

（1）開示等の求めの手続き

• 当社は、利用者から自己のパーソナルデータ及び第三者提供記録の開示等の求めがあった場合には遅滞なく対応するものとします。開示等とは、パーソナルデータの利用目的の通知、パーソナルデータの開示・変更（訂正、追加、削除、利用の停止もしくは第三者への提供の停止）、第三者提供の記録の開示をいいます。
• 開示等を希望する場合には、当社まで郵便、電子メールでご連絡ください。ご連絡に従い、申請書面等手続きの詳細な方法をご案内いたします。なお、手続きにあたっては、ご本人であることを確認するための書類（（運転免許証、マイナンバーカード表面等の公的証明書の写しの提示等）をご提出いただきます。

（2）手数料の額

開示につきましては、1回の請求ごとに1,100円（税込み）の手数料を申し受けます（電磁的記録の提供または書面送付に係る実費・工数等）。また、内容により、作業工数が大きい場合は作業量に応じた手数料をいただく場合がございます。その場合は事前に手数料を見積もり、ご連絡いたします。

【個人情報取扱事業者】

東京都文京区本郷五丁目1-11 KII HOUSE 202 ファーミル株式会社 代表取締役 奥田 朗盛

【個人情報に関する苦情・相談・開示等のお問い合わせ窓口】

ファーミル株式会社 個人情報保護管理担当 電子メール：contact@farmille.com （受付時間：平日 10:00 〜 17:00 ※土日祝日・年末年始を除く）

ファーミル株式会社 2026年9月15日制定